Często zadawane pytania:

  1. Jakie są sposoby ładowania baterii?
    Ładowarką zewnętrzną do ładowania akumulatorów lub kablem usb-b (tzw. kabel „drukarkowy”). Przy pełnym naładowaniu baterii na płycie zaświeci się zielona dioda LED.
  2. Czym są wystające kable z pudełka?
    Są to czujniki temperatury i wilgotności, należy je umieścić na zewnątrz ula.
  3. Jaka bateria jest w wadze? Czy można ją wymienić? Ile kosztuje?
    W wadze używane jest ogniwo Li-Ion 18650 (akumulator). Można je wymienić samodzielnie. Koszt takiego akumulatora to około 13 zł. (W sprzedawanym zestawie jest 1 akumulator; Mybee nie prowadzi sprzedaży samych akumulatorów).
  4. Co robić jeśli nie mogę otworzyć całej puszki?
    Puszka została zaprojektowana tak, aby można było odkręcić tylko trzy śrubki i odsunąć wieczko, zapobiega to zgubieniu górnej części obudowy.
  5. Jak sprawdzić dokładną wartość na wykresie w aplikacji mobilnej?
    Należy kliknąć w pole na wykresie.
  6. Z jakiej sieci komórkowej korzysta waga?
    Waga korzysta z infrastruktury sieciowej Plus GSM
  7. Co jeśli sygnał Plus GSM jest zbyt słaby w okolicy, w której planuję rozstawić wagę?
    Aplikacja mobilna Mybee pozwala na sprawdzenie jakości sygnału w widoku Statystyk. Zbyt słaby sygnał jest problemem. Można go rozwiązać dokupując antenę wzmacniającą sygnał GSM (wyposażoną w złącze RP-SMA). Jej koszt to ok. 50-230 zł/szt bez VAT.
  8. Czy mogę wymienić kartę SIM w wadze?
    Nie. Karty SIM są integralną częścią systemu Mybee, nie jest możliwa ich wymiana na inne karty.
  9. Jaka jest cena rocznego abonamentu? Kiedy będę musiał/musiała zacząć płacić?
    Abonament przez 2 lata jest darmowy. Po tym okresie opłata za przesył i archiwizację danych kosztuje 30 zł brutto za rok.
  10. Moja pasieka nie pokazuje się na mapie w ustawieniach, co robić?
    Należy samodzielnie zaznaczyć lokalizację pasieki na mapie. (Ustawienia -> Pasieki -> Ikonka ołówka -> wybierz lokalizację na mapie)
  11. Czy mogę mieć wiele wag w jednej pasiece?
    Naturalnie, wystarczy przy dodawaniu nowej wagi zaznaczyć odpowiednią istniejącą pasiekę lub już po dodaniu wagi przenieść ją do wybranej pasieki.
  12. Co jeśli ukradziono mi wagę?
    Proszę to zgłosić na numer 512 791 960 lub mail info@mybee.com.pl. Postaramy się pomóc.
  13. Mam dennicę siatkową w ulu, czy będzie to problem?
    Dennica siatkowa jest zbyt miękka aby stanowić stabilne podłoże. Konieczne będzie zastosowanie podkładki z twardego materiału.
  14. Jakie wymiary ma waga?
    Waga ma wymiary 33 x 33 x 9 [cm].
Close Menu